Informativa sulla privacy

Âme Dare rispetta la tua privacy. Questa informativa spiega quali dati personali raccogliamo, perché li trattiamo, per quanto tempo li conserviamo e quali sono i tuoi diritti.

È redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla legge polacca del 10 maggio 2018 sulla protezione dei dati personali.

Titolare del Trattamento

Ame Dare brand by Darya Yersh
ul. Kolejowa 43, 01-210 Warszawa, Poland
NIP 5273189387 · REGON 543078800
contact@amedare.com

Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati, poiché non siamo tenuti a farlo. Per qualsiasi domanda relativa ai tuoi dati, puoi scrivere all’indirizzo sopra indicato.

Quali Dati Raccogliamo

Categoria	Dati
Identità	Nome, cognome
Contatto	Email, indirizzo di consegna e fatturazione, numero di telefono se fornito
Ordine	Numero e contenuto dell’ordine, taglie, cronologia degli ordini, corrispondenza con noi
Pagamento	Identificativo della transazione, tipo di metodo di pagamento, ultime quattro cifre della carta, indirizzo di fatturazione, stato del pagamento. Non riceviamo né conserviamo mai il numero completo della tua carta
Account	Credenziali di accesso in forma cifrata, indirizzi salvati, preferenze
Resi	Motivo del reso, valutazione delle condizioni, fotografie del capo
Tecnici	Indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, sistema operativo, pagine visualizzate, pagina di provenienza, identificatori dei cookie
Marketing	Iscrizione alla newsletter, registrazione e data del consenso, aperture e clic

Non raccogliamo categorie particolari di dati personali — dati che rivelano l’origine razziale o etnica, opinioni politiche, convinzioni religiose, appartenenza sindacale, dati genetici o biometrici, dati relativi alla salute o all’orientamento sessuale. Ti chiediamo di non inviarci tali informazioni.

Fornire i dati relativi a identità, contatto, indirizzo e pagamento è necessario per concludere ed eseguire un contratto di vendita; senza tali dati non possiamo elaborare un ordine. Fornire un numero di telefono e iscriversi alla newsletter è invece facoltativo.

Perché Trattiamo i Tuoi Dati

Finalità	Base giuridica
Conclusione ed esecuzione dell’ordine, consegna, pagamento	Art. 6(1)(b) GDPR — esecuzione di un contratto
Gestione di recessi, resi, rimborsi e reclami	Art. 6(1)(b) e 6(1)(c) GDPR — contratto e obbligo legale
Gestione del tuo account	Art. 6(1)(b) GDPR
Rispondere alle richieste che ci invii	Art. 6(1)(b) o 6(1)(f) GDPR — legittimo interesse a rispondere
Fatture, adempimenti fiscali e documentazione contabile	Art. 6(1)(c) GDPR — obbligo legale
Newsletter ed email di marketing	Art. 6(1)(a) GDPR — il tuo consenso
Analisi e prestazioni del sito web	Art. 6(1)(a) GDPR — il tuo consenso tramite il banner dei cookie
Sicurezza del sito e prevenzione delle frodi	Art. 6(1)(f) GDPR — legittimo interesse
Accertamento, esercizio o difesa di diritti in sede giudiziaria	Art. 6(1)(f) GDPR — legittimo interesse

Processi Decisionali Automatizzati

Non adottiamo decisioni che ti riguardano basate esclusivamente su un trattamento automatizzato e che producano effetti giuridici nei tuoi confronti o incidano in modo analogo significativamente sulla tua persona.

La nostra piattaforma e i fornitori di servizi di pagamento applicano sistemi automatizzati di valutazione del rischio di frode agli ordini. Un punteggio elevato non comporta automaticamente l’annullamento dell’ordine — viene segnalato per una nostra verifica e qualsiasi decisione di rifiutare un ordine viene presa da noi. Puoi contattarci per richiedere il riesame di tale decisione.

Chi Riceve i Tuoi Dati

Condividiamo i tuoi dati esclusivamente con fornitori che ne hanno bisogno per prestarci un servizio. Questi agiscono in qualità di responsabili del trattamento sulla base di accordi scritti e non possono utilizzare i tuoi dati per finalità proprie.

Destinatario	Finalità
Shopify International Ltd. (Irlanda) e Shopify Inc. (Canada)	Piattaforma, hosting, ordini
Shopify International Ltd. e Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda)	Pagamenti
UPS, DHL, DPD e il nostro fornitore di etichette di spedizione	Consegna
Klaviyo, Inc. (Stati Uniti)	Newsletter ed email di marketing
Intuition Machines, Inc. (hCaptcha)	Protezione dai bot
Bro Prospero Sp. z o.o. (Polonia)	Contabilità e adempimenti fiscali
Consulenti legali	Accertamento o difesa di diritti
Autorità pubbliche	Quando siamo legalmente obbligati a comunicare i dati

Non vendiamo i tuoi dati personali.

Trasferimenti al di Fuori del SEE

Alcuni dei nostri fornitori hanno sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo o utilizzano infrastrutture situate al di fuori di esso. In particolare, Shopify è una società canadese che utilizza un’infrastruttura globale comprendente gli Stati Uniti, mentre Klaviyo e hCaptcha hanno sede negli Stati Uniti.

Quando i dati vengono trasferiti al di fuori del SEE, ci basiamo su una decisione di adeguatezza della Commissione europea, ove applicabile al destinatario — inclusa la decisione relativa al Canada per le organizzazioni commerciali e il Quadro UE-USA sulla protezione dei dati per i destinatari statunitensi certificati — oppure sulle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea, insieme a eventuali misure supplementari ove richieste.

Puoi chiederci informazioni sulle garanzie applicate a uno specifico trasferimento.

Per Quanto Tempo Conserviamo i Dati

Dati	Periodo di conservazione
Ordini, fatture e documentazione contabile	5 anni dalla fine dell’anno solare in cui l’imposta era dovuta — articolo 86 dell’Ordinanza fiscale polacca e articolo 74 della legge sulla contabilità
Dati relativi agli ordini e alla corrispondenza conservati per la difesa di diritti	Fino a 6 anni dall’esecuzione del contratto — articolo 118 del Codice civile polacco
Documentazione relativa a resi e reclami, incluse fotografie delle condizioni del capo	6 anni dalla risoluzione della pratica
Dati dell’account	Per tutto il periodo in cui l’account rimane aperto, quindi fino a 6 anni in relazione al termine di prescrizione sopra indicato
Iscrizione alla newsletter	Fino alla revoca del consenso; la prova del consenso e della revoca viene conservata per ulteriori 3 anni
Richieste inviate tramite il modulo di contatto	3 anni dall’ultimo messaggio, salvo che siano collegate a un ordine
Analisi del sito web	Fino a 14 mesi
Log del server e di sicurezza	12 mesi

Alla scadenza del periodo di conservazione, i dati vengono eliminati oppure anonimizzati in modo irreversibile.

I Tuoi Diritti

Hai il diritto di:

accedere ai tuoi dati e ottenerne una copia;
ottenere la rettifica dei dati inesatti e l’integrazione di quelli incompleti;
ottenere la cancellazione dei tuoi dati, quando ricorre uno dei presupposti previsti dall’articolo 17 GDPR;
limitare il trattamento nelle situazioni previste dall’articolo 18 GDPR;
esercitare il diritto alla portabilità dei dati — ricevere i dati da te forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente possibile, trasmetterli a un altro titolare;
opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento basato sul nostro legittimo interesse. Se ti opponi al trattamento per finalità di marketing diretto, interrompiamo il trattamento senza eccezioni;
revocare il consenso in qualsiasi momento quando il trattamento si basa sul consenso. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
presentare un reclamo a un’autorità di controllo.

Per esercitare uno di questi diritti, scrivi a contact@amedare.com. Potremmo chiederti di confermare la tua identità qualora non fossimo in grado di accertarla diversamente.

Rispondiamo senza ingiustificato ritardo e in ogni caso entro un mese dal ricevimento della richiesta. Se la richiesta è complessa o riceviamo numerose richieste da parte tua, possiamo prorogare tale termine di ulteriori due mesi e ti informeremo della proroga entro il primo mese (articolo 12(3) GDPR).

L’autorità di controllo competente in Polonia è il Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl. Puoi inoltre presentare un reclamo all’autorità competente nel tuo paese di residenza.

Puoi iscriverti alla nostra newsletter fornendo il tuo indirizzo email e confermando il consenso. Utilizziamo il double opt-in: dopo l’iscrizione riceverai un’email con la richiesta di conferma e non verrai aggiunta alla lista finché non avrai confermato.

Ogni newsletter contiene un link per annullare l’iscrizione. Puoi inoltre disiscriverti scrivendoci direttamente. La disiscrizione ha effetto senza ritardo e non comporta alcun costo.

Le comunicazioni di marketing tramite mezzi elettronici vengono inviate nel rispetto della legge polacca sulle comunicazioni elettroniche.

Cookie

I cookie essenziali consentono il funzionamento del sito — carrello, checkout, accesso e sicurezza. Non possono essere disattivati.

I cookie analitici e di marketing vengono impostati soltanto dopo che hai espresso il consenso tramite il banner dei cookie. I cookie analitici ci mostrano come viene utilizzato il sito. I cookie di marketing collegano le tue visite all’iscrizione alla newsletter, permettendoci di inviare meno email e renderle più pertinenti, incluso un promemoria se lasci qualcosa nel carrello.

Non utilizziamo cookie pubblicitari per reti come Meta o Google Ads. Qualora decidessimo di introdurli, aggiorneremo prima questa informativa.

Puoi modificare o revocare il consenso ai cookie in qualsiasi momento tramite il link Preferenze presente nel banner dei cookie. Puoi inoltre bloccare o eliminare i cookie dalle impostazioni del browser — anche se, in tal caso, alcune parti del sito potrebbero non funzionare correttamente.

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, tra cui trasmissione cifrata (TLS), accesso limitato alle sole persone che ne hanno necessità, autenticazione forte sugli account amministrativi e fornitori selezionati anche in base ai loro standard di sicurezza. Nessun sistema è completamente sicuro, ma prendiamo seriamente la protezione dei tuoi dati.

In caso di violazione dei dati personali che possa comportare un rischio per i tuoi diritti e le tue libertà, informeremo l’autorità di controllo entro 72 ore e, quando il rischio è elevato, informeremo anche te senza ingiustificato ritardo (articoli 33 e 34 GDPR).

Minori

Il sito è destinato a persone di età pari o superiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, scrivici e provvederemo a cancellarli.

Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa. La versione vigente è sempre pubblicata su questa pagina, con la data dell’ultimo aggiornamento riportata qui sotto. Se una modifica incide in modo sostanziale sui tuoi diritti, ti informeremo tramite email o mediante un avviso sul sito prima che entri in vigore.