Formulaire De Rétractation
Si vous avez changé d'avis au sujet d'une pièce, vous pouvez vous rétracter du contrat dans un délai de 14 jours, sans avoir à motiver votre décision. Cette page explique la marche à suivre et met à votre disposition le formulaire type que vous pouvez utiliser.
Votre Droit de Rétractation
Le délai
Vous disposez de 14 jours pour vous rétracter du contrat sans avoir à motiver votre décision.
Ce délai expire 14 jours après le jour où vous, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, prenez physiquement possession du bien. Lorsqu'une commande est livrée en plusieurs fois, il court à compter de la réception du dernier colis. Vous pouvez également vous rétracter à tout moment avant l'expédition.
Comment l'exercer
Pour vous rétracter, vous devez nous notifier votre décision au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté, adressée à :
Ame Dare brand by Darya Yersh
ul. Kolejowa 43/144, 01-210 Warszawa, Pologne
contact@amedare.com
Vous pouvez utiliser le formulaire type ci-dessous, sans y être tenue — une lettre ou un e-mail rédigé dans vos propres termes est tout aussi valable. Merci d'indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions l'identifier rapidement.
Pour que le délai soit respecté, il suffit que vous envoyiez votre déclaration avant son expiration. Nous en accusons réception par e-mail sans délai.
Effets de la rétractation
Nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison standard, sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision.
Si vous avez choisi un mode de livraison plus coûteux que notre option standard la moins chère, nous remboursons le coût de cette dernière. Si vous ne renvoyez qu'une partie de la commande et conservez le reste, les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés.
Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez employé, sauf accord exprès de votre part pour un autre moyen ; ce remboursement n'occasionnera aucuns frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception du bien, ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve de son expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Renvoyez-nous le bien sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard 14 jours après la communication de votre décision. Ce délai est réputé respecté si vous l'expédiez avant son expiration. Les frais directs de renvoi sont à votre charge.
Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement. Notre Politique de Retours et Remboursements explique comment nous l'évaluons.
Formulaire Type de Rétractation
Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat. Son usage n'est pas obligatoire.
Télécharger le formulaire en PDF — prêt à imprimer ou à remplir à l'écran.
| À l'attention de | Ame Dare brand by Darya Yersh, ul. Kolejowa 43/144, 01-210 Warszawa, Pologne — contact@amedare.com |
|---|---|
| Déclaration | Je / Nous (*) vous notifie / notifions (*) par la présente ma / notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente des biens ci-dessous : |
| Numéro de commande | |
| Commandé le (*) / reçu le (*) | |
| Nom du (des) consommateur(s) | |
| Adresse du (des) consommateur(s) | |
| Signature du (des) consommateur(s) | Uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier |
| Date |
(*) Rayez la mention inutile.
Pièces Défectueuses ou Erronées
Ce formulaire concerne le changement d'avis. Si une pièce est défectueuse, endommagée pendant le transport ou non conforme à votre commande, vous disposez de droits distincts, valables deux ans à compter de la livraison, qui ne nécessitent pas ce formulaire — écrivez-nous et consultez la partie B de notre Politique de Retours et Remboursements.
contact@amedare.com · @amedare.brand
Dernière mise à jour : 17 août 2026
