Conditions d’utilisation

 

Bienvenue sur la boutique en ligne Âme Dare, accessible à l’adresse www.amedare.com (le « Site »). Les présentes Conditions générales (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation du Site ainsi que l’achat de produits proposés par Âme Dare (« nous », « notre », « nos »). En utilisant notre Site, vous acceptez d’être lié par ces Conditions. Veuillez les lire attentivement avant de passer commande.


 

1. INFORMATIONS SUR LA SOCIÉTÉ

Ame Dare brand by Darya Yersh

NIP : 5273189387,

REGON : 543078800,

Varsovie, Pologne.

Contact : contact@amedare.com.


 

2. CONDITIONS D’ÉLIGIBILITÉ

Vous devez être âgé d’au moins 18 ans ou disposer du consentement d’un parent ou d’un représentant légal.


 

3. PRODUITS ET COMMANDES

  • Les images des produits sont fournies à titre illustratif uniquement. De légères différences de couleur ou d’apparence peuvent survenir en raison des réglages d’écran ou de la photographie.
  • En passant commande, vous confirmez que les informations fournies sont exactes et complètes.
  • Toutes les commandes sont soumises à acceptation et à disponibilité. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande à notre discrétion (par exemple en cas d’erreur dans les informations produit, de stock insuffisant ou de suspicion de fraude).
  • Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Cet e-mail confirme la réception de votre commande, mais ne constitue pas une acceptation. Le contrat est conclu au moment de l’expédition des articles et de l’envoi de la confirmation d’expédition.
  • Les commandes peuvent être annulées avant expédition en nous contactant à contact@amedare.com. Après expédition, elles ne peuvent plus être annulées.


 

4. PRIX ET PAIEMENTS

  • Tous les prix sont indiqués dans la devise sélectionnée sur le Site et incluent la TVA applicable (le cas échéant), hors frais de livraison sauf indication contraire.
  • Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis, sans que cela n’affecte les commandes déjà confirmées.
  • Les modes de paiement sont indiqués lors du passage en caisse. Les paiements sont traités de manière sécurisée par des prestataires reconnus. Nous ne conservons pas les données complètes de carte bancaire.
  • Les frais bancaires ou de conversion de devise sont à la charge du client.
  • Les remises et codes promotionnels sont valables uniquement pendant la période indiquée et ne sont pas cumulables sauf indication contraire.


 

5. LIVRAISON

  • Nous livrons dans le monde entier, sous réserve des options disponibles lors du passage en caisse.
  • Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif et ne sont pas garantis. Des retards peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté (douanes, transporteurs).
  • Les frais et délais de livraison sont indiqués lors du paiement.
  • Le transfert des risques et de propriété intervient au moment de la livraison.
  • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi.
  • En cas de colis endommagé, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures avec des photos.


 

6. RETOURS ET ÉCHANGES

  • Conformément au droit de la consommation de l’Union européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner un produit sans avoir à en justifier le motif.
  • Les produits retournés doivent être non utilisés, dans leur état d’origine, avec leurs étiquettes et emballages.
  • Pour initier un retour, contactez-nous à contact@amedare.com et suivez les instructions fournies. Nous nous réservons le droit de refuser tout retour ne respectant pas ces conditions.
  • Les remboursements sont effectués dans un délai de 14 jours après réception et inspection des articles retournés, via le mode de paiement initial.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou incorrect.
  • Veuillez consulter notre Politique de retour pour plus d’informations.
  • Pour les délais de livraison détaillés et les modalités internationales, veuillez consulter notre Politique d’expédition.


 

7. COMPTES ET DONNÉES PERSONNELLES

  • Vous pouvez créer un compte utilisateur afin de gérer vos commandes et préférences.
  • Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Veuillez nous informer immédiatement en cas d’accès non autorisé.
  • Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes Conditions.
  • Vous pouvez à tout moment demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données.


 

8. PROMOTIONS, PROGRAMMES DE FIDÉLITÉ ET CONCOURS

  • La participation à une promotion ou un concours ne crée aucune relation d’emploi ou de partenariat avec Âme Dare.
  • Les offres spéciales, programmes de fidélité et concours peuvent être soumis à des conditions spécifiques. En cas de conflit, ces conditions prévalent.
  • La participation est volontaire et peut être limitée ou retirée à notre discrétion.
  • Chaque promotion peut être soumise à ses propres règles.


 

9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

  • Tous les contenus du Site (images, textes, graphiques, logos, designs et marques) sont la propriété d’ÂME DARE ou utilisés sous licence, et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
  • Toute reproduction, distribution ou utilisation commerciale sans autorisation écrite préalable est interdite.


 

10. RESPONSABILITÉ ET EXCLUSIONS

  • Dans les limites prévues par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs liés à l’utilisation du Site ou des produits.
  • Notre responsabilité est limitée au montant payé pour le produit concerné.
  • Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur du Site.
  • Aucune disposition des présentes Conditions n’affecte vos droits légaux de consommateur.
  • Nous n’excluons pas la responsabilité en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.


 

11. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

  • Les présentes Conditions sont régies par le droit polonais et le droit de l’Union européenne.
  • Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux compétents en Pologne.
  • Les consommateurs peuvent utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ODR) : https://ec.europa.eu/consumers/odr


 

12. MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions afin de refléter des évolutions juridiques ou opérationnelles. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

Toute modification sera publiée au moins 14 jours avant son entrée en vigueur.


 

13. COOKIES ET CONSENTEMENT

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience et analyser le trafic.

Les cookies non essentiels ne sont activés qu’après votre consentement, que vous pouvez gérer via la bannière dédiée.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via « Préférences » ou notre Politique de confidentialité.


 

14. CONTACT

Pour toute question relative aux présentes Conditions, veuillez nous contacter :

Email: contact@amedare.com

Pour les questions d’accessibilité, veuillez consulter notre Déclaration d’accessibilité ou nous contacter à contact@amedare.com