Informativa sulle spedizioni

I capi Âme Dare vengono realizzati in piccole serie limitate. Ogni capo viene completato, controllato e confezionato prima di lasciare il nostro atelier — il tempo necessario fa parte del modo in cui viene realizzato.

Questa politica si applica a tutti gli ordini effettuati su www.amedare.com e costituisce parte integrante dei nostri Termini e Condizioni.

Produzione

Lavoriamo prevalentemente su ordinazione. Invece di mantenere grandi quantità di capi finiti in magazzino, tagliamo e cuciamo un articolo una volta acquistato — ed è questo che ci permette di lavorare con i tessuti che scegliamo, nella scala che ci è propria.

Se un capo è disponibile nella serie attuale, viene preparato direttamente per la spedizione.

Se non lo è, viene realizzato per te. Sono necessari fino a 14 giorni lavorativi. Ogni capo viene sottoposto a un controllo qualità completo prima di essere spedito.

La realizzazione su ordinazione non incide sul tuo diritto di recedere dal contratto e nessun capo è escluso dal reso — consulta la nostra Politica di Reso e Rimborso. Il pagamento viene acquisito quando iniziamo a realizzare il tuo capo, quindi annullare l’ordine prima di quel momento non comporta alcun costo.

Spedizione

Una volta superato il controllo finale, il capo viene confezionato e affidato al corriere entro 1–2 giorni lavorativi. Riceverai un’email di conferma con il numero di tracciamento.

I tempi di spedizione sono distinti dai tempi di produzione.

Tempi di Consegna

Gli ordini vengono spediti con UPS, DHL o DPD, a seconda della destinazione. I tempi indicati qui sotto decorrono dal momento della spedizione e non includono i tempi di produzione.

	Standard	Express
Polonia & UE	2–5 giorni lavorativi	1–3 giorni lavorativi
Fuori dall’UE	5–10 giorni lavorativi	2–5 giorni lavorativi

La spedizione Express è disponibile dove prevista. I tempi di consegna sono indicativi e non garantiti — procedure doganali e operazioni dei corrieri locali possono prolungarli. In caso di ritardo significativo, puoi annullare l’ordine e ricevere un rimborso integrale.

Costi di Spedizione, Dazi e Imposte

Il costo della spedizione viene calcolato al checkout in base alla destinazione e al metodo scelto. Quando si applica la spedizione gratuita, viene indicato sul sito.

All’interno dell’UE. Il prezzo pagato al checkout include l’IVA. Non è dovuto alcun ulteriore importo alla consegna.

Regno Unito. Per gli ordini di valore pari o inferiore a £135, l’IVA britannica viene addebitata al checkout e non è dovuto alcun ulteriore importo alla consegna. Per gli ordini superiori a £135, l’IVA all’importazione ed eventuali dazi doganali vengono determinati dalle autorità doganali britanniche al momento della consegna e sono a tuo carico.

Altre destinazioni fuori dall’UE. Dazi doganali, imposte d’importazione ed eventuali costi di intermediazione o sdoganamento vengono determinati dalle autorità doganali locali, variano da paese a paese e sono a tuo carico. Non sono inclusi nei prezzi dei prodotti né nelle tariffe di spedizione. Ti consigliamo di verificare le normative locali prima di effettuare un ordine.

Se rifiuti un pacco a causa degli oneri doganali e questo ci viene restituito, rimborseremo il prezzo dei beni detraendo il costo della spedizione iniziale ed eventuali costi che il corriere addebiterà a noi.

Tracciamento

Ogni ordine viene spedito con tracciamento; riceverai il relativo numero via email al momento della spedizione.

Gli aggiornamenti del tracciamento sono gestiti dal corriere — i tempi di scansione e la loro accuratezza non dipendono da noi.

Indirizzo di Consegna

Ti chiediamo di verificare attentamente l’indirizzo prima di confermare l’ordine. Una volta spedito il pacco, l’indirizzo non può più essere modificato.

Se la consegna non va a buon fine perché l’indirizzo è incompleto o errato e il pacco ci viene restituito, ti contatteremo per organizzare una nuova spedizione; il costo della seconda spedizione sarà a tuo carico. Se preferisci, possiamo invece rimborsare l’ordine, detraendo il costo della spedizione iniziale.

Rischio

Il rischio di perdita o danneggiamento passa a te quando tu, o una persona da te designata diversa dal corriere, acquisisci il possesso fisico dei beni. Fino a quel momento, il rischio rimane a nostro carico.

Se Qualcosa Va Storto

Pacchi danneggiati, smarriti o contenenti beni non conformi sono trattati nella Parte B della nostra Politica di Reso e Rimborso. In breve: comunicacelo il prima possibile, perché ci aiuta a gestire il reclamo con il corriere — ma non esiste un termine la cui mancata osservanza faccia venir meno i tuoi diritti.

Circostanze al di Fuori del Nostro Controllo

Non siamo responsabili di ritardi causati da eventi ragionevolmente al di fuori del nostro controllo, inclusi eventi naturali, scioperi, disservizi dei corrieri e procedure doganali. In caso di ritardo significativo, puoi annullare l’ordine e ricevere un rimborso integrale.

Modifiche e Annullamenti

Scrivici a contact@amedare.com il prima possibile. Puoi annullare gratuitamente l’ordine in qualsiasi momento prima della spedizione e per 14 giorni dopo la consegna, secondo quanto previsto dalla nostra Politica di Reso e Rimborso.